Regulamin serwisu

§1Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Restrikt dostępnego pod adresami restrikt.eu oraz sankcje.exportsy.pl (dalej: „Serwis").
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu, prowadzonego pod marką Restrikt, jest Custom Service, ul. Bielska 107, 32-652 Bulowice, NIP: 5492373228, REGON: 528250567 (dalej: „Usługodawca").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@exportsy.pl.

§2Zakres i charakter usługi

1. Serwis udostępnia narzędzie do sprawdzania, czy kod CN towaru jest objęty sankcjami UE (reżimy: Rosja, rozporządzenie 833/2014, oraz Białoruś, rozporządzenie 765/2006), wraz z informacją o załączniku, podstawie prawnej, wyłączeniach, dacie wersji i odesłaniem do EUR-Lex.
2. Serwis udostępnia także interfejs programistyczny (API) oraz funkcje płatne (m.in. raport PDF, masowe sprawdzanie kodów, historia, alerty) na warunkach opisanych w dokumentacji API oraz w cenniku.
3. Korzystanie z podstawowego sprawdzania nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

§3Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.

§4Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym automatyczne pobieranie danych (scraping) poza udostępnionym API oraz przekraczanie limitów zapytań.
3. Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu lub działań zagrażających bezpieczeństwu.

§5Zapis na materiały i aktualizacje

1. Serwis umożliwia zapis na bezpłatne materiały oraz aktualizacje dotyczące sankcji UE i zmian w przepisach, poprzez podanie adresu e-mail.
2. Zapis jest dobrowolny i wymaga wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie (link „wypisz się" w wiadomości).
3. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§6Własność intelektualna

1. Prawa do Serwisu, jego kodu, interfejsu, grafik, tekstów i nazwy „Restrikt" należą do Usługodawcy.
2. Treści Serwisu mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych wymaga zgody Usługodawcy.

§7Wyłączenie odpowiedzialności

1. Serwis jest narzędziem informacyjnym. Wyniki nie stanowią porady prawnej ani celnej i nie zastępują analizy treści rozporządzeń UE oraz decyzji organów celnych. Wiążąca jest treść aktu prawnego dostępnego na EUR-Lex.
2. Wynik „brak dopasowania" nie oznacza, że obrót danym towarem jest dozwolony. Ostateczna odpowiedzialność za zgodność transakcji z sankcjami, w tym za weryfikację odbiorcy oraz kraju przeznaczenia, spoczywa na przedsiębiorcy.
3. Usługodawca dokłada starań, aby dane były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje braku błędów ani ciągłej dostępności Serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników.

§8Reklamacje

1. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@exportsy.pl.
2. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

§9Płatności, subskrypcja i faktury

1. Funkcje płatne (plany Pro oraz Team) są świadczone w modelu subskrypcji, jako abonament rozliczany miesięcznie, zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.
2. Ceny podane w cenniku są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Dla przedsiębiorców z UE posiadających ważny numer VAT stosowany jest mechanizm odwrotnego obciążenia (reverse charge).
3. Obsługę płatności zapewnia zewnętrzny operator Stripe Payments Europe. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe do czasu jej anulowania.
4. Użytkownik może anulować subskrypcję w każdej chwili na swoim koncie. Anulowanie skutkuje od końca opłaconego okresu rozliczeniowego, bez zwrotu opłaty za okres bieżący, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
5. Na każdą płatność wystawiana jest faktura, udostępniana drogą elektroniczną. Do wystawienia faktury na dane przedsiębiorcy konieczne jest podanie numeru NIP przed dokonaniem płatności.

§10Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi, a także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Funkcje płatne stanowią treść cyfrową lub usługę cyfrową dostarczaną niezwłocznie. Rozpoczynając korzystanie z funkcji płatnych przed upływem terminu na odstąpienie, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, jeżeli prawo to przysługuje, można złożyć na adres kontakt@exportsy.pl.

§11Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem restrikt.eu/regulamin.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.