Sankcje™byExportsy

Dokumenty

Regulamin serwisu

Wersja 2.3 · Obowiązuje od: 25 września 2026

§1Definicje

  1. Serwis: serwis internetowy Restrikt dostępny pod adresami sankcje.exportsy.pl, restrikt.eu, wraz z interfejsem programistycznym (API).
  2. Usługodawca: podmiot wskazany w §2, który prowadzi Serwis.
  3. Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  4. Konsument: Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Postanowienia o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  5. Konto: konto Użytkownika w Serwisie, do którego logowanie odbywa się jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail.
  6. Sprawdzenie (screening): jedno zapytanie o kod CN lub nazwę towaru wysłane z wyszukiwarki Serwisu.
  7. Wynik: odpowiedź Serwisu na Sprawdzenie, czyli dopasowanie kodu do pozycji w załącznikach towarowych objętych reżimów UE albo brak dopasowania, wraz z podstawą prawną, wyłączeniami, jakością danych i datą wersji źródła.
  8. Raport: dokument z datą i godziną Sprawdzenia, zakresem i wersją źródeł, przeznaczony do druku albo zapisu jako PDF.
  9. Plan Free, Plan Pro, Plan Team/API: zakresy korzystania z Serwisu opisane w §4, §6 i §7 oraz w cenniku.
  10. API: interfejs programistyczny Serwisu opisany w dokumentacji API, w tym GET /api/v1/cn.

§2Usługodawca i kontakt

  1. Usługodawcą jest Custom Service, ul. Bielska 107, 32-652 Bulowice, NIP 5492373228, REGON 528250567. Restrikt jest marką Usługodawcy.
  2. Kontakt z Usługodawcą, w tym reklamacje i oświadczenia: kontakt@restrikt.eu.
  3. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem. Do Konta, alertów i zakupów potrzebny jest adres e-mail.

§3Czym Restrikt jest, a czym nie jest

  1. Restrikt jest narzędziem do screeningu kodów towarowych, które wspiera decyzję Użytkownika. Pokazuje, czy kod CN występuje w załącznikach towarowych reżimów sankcyjnych UE objętych Serwisem. Lista reżimów i data wersji źródła są podane przy każdym Wyniku.
  2. Restrikt nie jest kancelarią prawną ani agencją celną i nie świadczy pomocy prawnej. Wynik i Raport nie są poradą prawną ani celną, wiążącą informacją taryfową ani decyzją o tym, czy transakcja jest zgodna z prawem.
  3. Formularz konsultacji służy do przekazania zapytania. Wykonawcę, zakres i cenę konsultacji ustalamy z Użytkownikiem indywidualnie przed jej rozpoczęciem. Wysłanie formularza nie zawiera umowy.

§4Plan Free

  1. Plan Free obejmuje 5 Sprawdzeń łącznie, bez odnawiania. Limit liczy serwer. Bez logowania przeglądarkę rozpoznaje plik cookie limitu (szczegóły w Polityce prywatności), po zalogowaniu limit jest liczony dla Konta.
  2. Podanie adresu e-mail, na przykład aby dostać Wynik mailem, nie zwiększa limitu i nie jest zapisem na newsletter.
  3. W Planie Free można obserwować jeden kod CN na Koncie albo zapisać się bez Konta na alert dla kodu, potwierdzany kliknięciem w link z maila.
  4. W Planie Free sprawdzanie masowe obejmuje do 10 kodów w jednym przebiegu; Plan Pro znosi ten limit.
  5. Strony informacyjne kodów, załączników i reżimów są dostępne bez limitu.

§5Konto

  1. Konto zakłada się, podając adres e-mail. Logowanie odbywa się jednorazowym linkiem wysłanym na ten adres. Uwierzytelnianie obsługuje dostawca Supabase.
  2. Konto powstaje też automatycznie po opłaceniu planu. Link do logowania wysyłamy wtedy na adres podany przy płatności.
  3. Kto ma dostęp do skrzynki e-mail przypisanej do Konta, może się do niego zalogować. Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie dostępu do swojej skrzynki i powinien niezwłocznie zgłosić nam nieuprawniony dostęp.
  4. Na Koncie są: historia Sprawdzeń zapisywana automatycznie po zalogowaniu, którą Użytkownik może w każdej chwili usunąć, obserwowane kody i alerty, dane do faktury oraz zarządzanie subskrypcją.
  5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto sam, przyciskiem „Usuń Konto” na Koncie, albo na żądanie wysłane na kontakt@restrikt.eu z adresu przypisanego do Konta. Usunięcie Konta anuluje od razu aktywną subskrypcję, bez kolejnych opłat; opłacony okres nie jest zwracany automatycznie, co nie ogranicza praw konsumenta, w tym prawa odstąpienia. Niewykorzystane kredyty z pakietu przypisane do adresu Konta przepadają. Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. zamówienia i faktury), zostają przez wymagany okres bez adresu e-mail.

§6Plan Pro

  1. Plan Pro obejmuje funkcje działające dziś w Serwisie: obserwowanie kodów CN bez limitu z mailem przy zmianie statusu (sprawdzamy raz dziennie), Raporty bez limitu do druku lub zapisu jako PDF, sprawdzanie wielu kodów naraz bez limitu kodów na przebieg, z eksportem CSV, historię Sprawdzeń na Koncie i wsparcie e-mail.
  2. Funkcje oznaczone w cenniku jako „w przygotowaniu lub po uzgodnieniu” nie są częścią świadczenia, dopóki nie zostaną udostępnione albo uzgodnione z Użytkownikiem.

§7Plan Team/API

  1. Plan Team/API obejmuje zakres Planu Pro oraz ustalenia indywidualne, na przykład klucz API z wyższym limitem zapytań i webhooki o zmianach. Zakres, cenę i warunki ustalamy przed zawarciem umowy, na piśmie albo e-mailem.
  2. Konta wieloosobowe, wspólne archiwum, dziennik działań zespołu (audit log) i SLA nie są dziś dostępne w Serwisie. Mogą być przedmiotem odrębnego uzgodnienia.

§8Płatności i subskrypcja

  1. Płatności obsługuje Stripe (Stripe Checkout). Dane karty wpisujesz na stronie Stripe, nie trafiają one do Usługodawcy.
  2. Plan Pro jest subskrypcją miesięczną płatną z góry. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne miesiące, dopóki jej nie anulujesz.
  3. Plan włączamy, gdy Stripe potwierdzi płatność, zwykle w ciągu kilku minut. Dla niektórych metod płatności potwierdzenie może przyjść później.
  4. Subskrypcję anulujesz w każdej chwili w panelu płatności Stripe dostępnym z Konta („Zarządzaj subskrypcją”) albo pisząc na kontakt@restrikt.eu. Po anulowaniu subskrypcja się nie odnawia. Datę zakończenia planu panel Stripe pokazuje przed potwierdzeniem anulowania; po tej dacie Konto wraca do Planu Free. Historia i obserwowane kody zostają na Koncie.
  5. Ceny w cenniku są cenami netto. VAT doliczamy według kraju i statusu kupującego, a ostateczną kwotę do zapłaty pokazuje kasa Stripe przed płatnością. Podatek nalicza Stripe według kraju i statusu kupującego; firmy z UE z ważnym numerem VAT rozliczają się w mechanizmie odwrotnego obciążenia.
  6. Na każdą płatność wystawiana jest faktura, dostarczana elektronicznie. Aby dostać fakturę na firmę, podaj numer VAT w kasie przed zapłatą.
  7. Zakup jednorazowy: pojedynczy Raport albo pakiet 10 Raportów, bez zakładania Konta. Raport dostarczamy po potwierdzeniu płatności na adres podany w kasie; link działa 12 miesięcy. Pakiet zapisujemy jako kredyty na adresie z płatności, ważne 12 miesięcy; Raport z kredytu wysyłamy tylko na ten adres. Niewykorzystane kredyty wygasają.
  8. Raportu nie wystawiamy, jeżeli dane dla kodu nie są zweryfikowane albo kod nie występuje w Nomenklaturze scalonej. Wtedy płatność nie jest pobierana.

§9Prawa Konsumenta

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Raport i kredyty z pakietu są treścią cyfrową dostarczaną od razu. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie, po poinformowaniu go o utracie tego prawa, i Konsument dostał potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę i przyjęcie tej informacji zbieramy w kasie Stripe.
  3. Subskrypcja Planu Pro jest usługą cyfrową. Konsument może od niej odstąpić w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Rozliczenie po odstąpieniu następuje według ustawy o prawach konsumenta.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na kontakt@restrikt.eu. Można, ale nie trzeba, skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
  5. Jeżeli treść lub usługa cyfrowa nie jest zgodna z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§10API

  1. Zapytania do API bez klucza mają dzienny limit na adres IP podany w dokumentacji API. Przekroczenie limitu zwraca status 429.
  2. Klucz API wydajemy indywidualnie. Klucza nie wolno udostępniać osobom trzecim; Użytkownik odpowiada za zapytania wysłane z jego kluczem.
  3. Zabronione jest: obchodzenie limitów i zabezpieczeń (np. zmiana adresów IP albo zakładanie wielu kont w celu zwiększenia limitu), automatyczne pobieranie danych (scraping, masowe kopiowanie) poza API i jego limitami oraz odsprzedaż albo udostępnianie dostępu do Serwisu, API lub danych bez zgody Usługodawcy.
  4. Przy naruszeniu tych zasad Usługodawca może ograniczyć dostęp albo unieważnić klucz, po uprzednim wezwaniu, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu Serwisu.
  5. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności Serwisu ani API. Zmiany, które psują zgodność odpowiedzi API v1, wprowadzamy jako nową wersję API.

§11Dane wpisywane przez Użytkownika

  1. Do Sprawdzenia wystarczy kod CN albo nazwa towaru. Nie wpisuj w wyszukiwarkę ani w formularze danych osobowych, nazw kontrahentów, numerów umów ani informacji poufnych, jeżeli nie są potrzebne do odpowiedzi.
  2. Po zalogowaniu zapytania zapisujemy w historii Konta. Historię można usunąć na Koncie.
  3. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§12Charakter Wyniku i Raportu

  1. Wynik ma charakter informacyjny. Decyzję o transakcji podejmuje Użytkownik.
  2. Brak dopasowania nie oznacza, że obrót towarem jest dozwolony.
  3. Sprawdzenie kodu towaru nie zastępuje: sprawdzenia kontrahenta na listach osób i podmiotów objętych sankcjami, weryfikacji kraju i przeznaczenia końcowego, prawidłowej klasyfikacji taryfowej (doboru kodu CN), kontroli towarów podwójnego zastosowania ani sprawdzenia innych reżimów i ograniczeń, w tym krajowych.
  4. Pierwszeństwo mają źródła pierwotne: treść aktów prawnych w EUR-Lex, w sprawach środków taryfowych baza TARIC, a w sprawach indywidualnych rozstrzygnięcie właściwego organu, w tym organów celnych.
  5. Raport dokumentuje wykonanie określonego Sprawdzenia według danych i wersji źródeł wskazanych w Raporcie. Raport nie jest dowodem, że transakcja była zgodna z prawem. Zakres Sprawdzenia i to, czego ono nie obejmuje, Raport wymienia w bloku ZAKRES.
  6. Każdy Wynik pokazuje jakość danych. Pozycję oznaczoną jako wymagająca weryfikacji należy potwierdzić w źródle. Sposób przygotowania danych opisuje metodologia.
  7. Usługodawca dokłada należytej staranności przy aktualizacji danych. Odpowiada na zasadach ogólnych, a wobec Konsumentów w zakresie przewidzianym bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

§13Własność intelektualna

  1. Prawa do Serwisu, jego kodu, wyglądu, tekstów, nazwy „Restrikt” oraz do bazy danych w zakresie opracowania Usługodawcy (struktura, normalizacja kodów, opisy) należą do Usługodawcy. Treść aktów prawnych UE nie jest objęta tymi prawami.
  2. Użytkownik może korzystać z Wyników i Raportów na potrzeby własnej działalności, w tym przechowywać je, drukować i przekazywać kontrahentom, doradcom i organom.
  3. Bez zgody Usługodawcy nie wolno kopiować bazy w całości ani w istotnej części, publikować jej ani odsprzedawać.

§14Reklamacje

  1. Reklamacje i uwagi dotyczące Serwisu przyjmujemy na kontakt@restrikt.eu. Opisz, czego dotyczy zgłoszenie, i podaj adres Konta albo zamówienia.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, drogą elektroniczną.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§15Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa albo zmiany danych Usługodawcy.
  2. O zmianie informujemy na stronie, a Użytkowników z Kontem i aktywną subskrypcją także e-mailem, przed wejściem zmiany w życie. Kto nie akceptuje zmiany, może anulować subskrypcję przed tą datą.
  3. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem restrikt.eu/regulamin.

§16Prawo właściwe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
← Powrót na stronę główną